במידה ותרצה שאמליץ עליך ללקוחות פוטנציאליים - אל תהסס להפנות אותם אלי.
כמו כן, כמובן אתן את הפרטים שלך לכל מי שישאל אותי לגבי רכישת/התקנת קמין.
תודה רפי
שמחתי להכיר אותך.
אתה אדם מקצועי אמין ולויאלי ללקוחות שלך.
תודה
גילי (מחולון)
לקוח שלח אלי במייל ב 8/1/14, יום לאחר ההתקנה בביתו של
קמין עצים שרכש אצלי.
היי רפי
קודם כל תודה רבה על כל העזרה, העצות והסבלנות.
אתמול הפעלנו את הקמין והבית היה מאוד חם.
יוסי (מפתח-תקוה)
לקוח שלח אלי במייל ב 6/1/14, יום לאחר שקמין
פלט שרכש אצלי, הותקן בביתו.
תשבוחות לרפי מטלון.
איש מקצוע , הגון וישר , מקצוען אמיתי ,
התקשרתי אליו ופתר לי טלפונית את הבעיה וכל זאת מבלי לגבות כל תשלום
איש מדהים
שלום רב,
בשיפוץ הבית החלטנו לרכוש קמין עץ ופניתי לרפי מטלון שאליו הגעתי דרך האתר.
אני חייב לציין את התהליך שהתחיל בביקור בביתי וחשיבה מקצועית על המיקום ובהמשך רכישה והתקנה שהייתה
קרן האור שלנו ביחס לבעלי המקצוע שעבדו בבית.
נדיר בתקופתנו למצוא איש מקצוע אמין, ישר ומקצועי כל כך שהפך את חווית הרכישה וההתקנה לטובה כל כך.
רפי מודה לך אישית על השירות, הסבלנות, העמידה בזמנים והמקצוענות שלך!
שמעון
רפי שלום
ברצוננו להביע את תודתנו העמוקה על הטיפול המסור והמקצועי שקיבלנו ממך ומהצוות שלך .
אין בפינו מילים לתאר את העזרה והסבלנות שנתקלנו בה מצדכם, על ההכוונה המקצועית והכנה.
אין הרבה בעלי מקצוע שהכרנו במהלך השיפוצים שיכולנו לקבל מענה כל כך מקצועי , מהיר, אמין, לבבי, אכפתי וסבלני!
המילה שלך היא סלע!
תודה רבה על הכל !!!
אלה ונחום מנשר
רפי שלום
החברה מההתקנה היו אצלי אתמול והרכיבו הקמין.
אדיבים ומקצועיים כפי שאמרת.
עד כה החוויה חיובית ביותר, הקמין נדלק בקלות ונשלט די בקלות, מרהיב ביופיו ובהחלט התקבל בביתנו בחום (תרתי משמע).
שוב הלכתי עם האינטואציה שלי, כשבחרתי לרכוש דרכך.
לשמחתי שוב הצלחתי.
פרי .........תלמי-יפה. נשלח אלי במייל ב 21/11/11
תודה גדולה לרפי
עוד לפני שאני קונה קמין מרפי או מכל ספק אחר, אני מרגיש חובה להביע תודה גדולה ועמוקה לרפי - על כל הסבלנות, ההסברים, התשובות והעצות המחכימות, בשיחות טלפוניות גם ביום וגם בשעות הערב המאוחרות.איני זוכר מתי נתקלתי לאחרונה במומחה אמיתי, שמוכן להקדיש כ"כ הרבה זמן ותשומת לב אישית לכל פונה, על אף שאין לו בכלל וודאות שאת קניית הקמין אעשה אצלו בסוף.
רפי - הלוואי וכל בעלי המקצוע בארץ ילמדו ממך מהי מקצועיות ומהו שירות.
יישר כח, ושוב תודה על הכל!
טרם נפגשתי בשרות שכזה
תקלה בקמין שלי, הביאה אותי דרך חבר שנעזר בעבר בעצותיו של רפי מטלון,
ופיו היה מלא שבחים הלל והודיה על השרות / העצות שקיבל וסייעו בפתרון בעייתו.
חשבתי שחברי מגזים !
שיניתי את דעתי כאשר אני פניתי לרפי,
בתחילה במייל, ולמרות השעה המאוחרת הוא השיב לי במייל , על כך שאני יכול לפנות אליו על הבוקר בטלפון.
חייגתי בבוקר ולא היה מענה לטלפון, לא השארתי כל הודעה.
לאחר כמה דקות קיבלתי טלפון , ומצידו השני רפי, ששאל באם חיפשתי אותו.
משם הנחה אותי בטלפון, מה עלי לבדוק, מה עלי לעשות , שלח אלי הוראות הפעלה,
נתן לי טלפונים של טכנאים נותני שרות , במידה ולא אצליח להתגבר על התקלה בכוחות עצמי..
מה אומר , לצערי לא נתקלים כאן באנשים מסוגו של רפי,
ונותני השרותים השונים בארץ יכולים לבוא וללמוד את תורת ותודעת השרות , כפי שנתקלתי בה.
למותר לציין שלא נדרשתי לשלם דבר על השרות הנפלא שלו,
המון יישר כח ובהצלחה. רפי אתה גדול.
הגשמת החלום לאשתי -קמין נפט.
לאחר התלבטויות קשות יצרנו קשר עם רפי, ליעוץ היכן למקם את הקמין בבית פרטי בנוי כ-10 שנים .
הגיע בחור עם ידע עצום בחור לעניין.
הדבר החשוב, לאחר ההתקנה יש למי לפנות, תמיד תקבלו מענה.
צוות העובדים היה מיהמן, עבודה נקיה ויסודית. שתבינו יש חשש בבית קיים בקדיחות להתקנת ההארובה, לפגיעה בכבלי חשמל או מים ,
החברה האלה יעשו את כל המאמצים לנסות ולא לפגוע ...
לסכום תודה לך רפי ולצוותך על היעוץ וההתקנה.
מאתנו אליעזר וענת אלטר מחדרה.
נכתב בפורום ע"י משפחת אלתר מחדרה ב-3/1/10
מקצועיות ואמינות נדירים!
שלום רפי,
לפני כחודש נפלה בביתנו החלטה על רכישת והתקנת קמין עצים.
הגענו אליך באמצעות האתר באינטרנט ומרגע ששוחחנו טלפונית לראשונה, חשנו שהגשמת החלום קרובה מתמיד.
נענינו ע"י מקצוען אמיתי, איש נעים הליכות, דייקן ורגיש לצרכי הלקוח.
לאחר ביקור הבית שערכת, ליווית אותנו בכל צעד באופן צמוד כאילו אנו
הלקוחות היחידים...
הגיע רגע ההתקנה- חשש מהרס, פגיעה בפרקט חדש ועוד... הופתענו ע"י צוות התקנה מטעמך מיומן, יעיל, רציני ורגוע.
בסוף השבוע זכינו להתחמם ולהנות מהקמין באוירה של חלום...
תודה עמוקה והוקרה לך רפי- מאיתנו!
נכתב בפורום ע"י משפחת ליבוביץ מקרית טבעון ב-6/12/09
רפי היקר
אומנם רכשנו תנור לפני שהכרנו אותך ואת הפורום הנהדר שלך אבל, מאז שנכנסתי לפורום השכלתי רבות!
אני מעצבת פנים במיקצועי ותענוג היה לי לקרא את התשובות שלך לאנשי הפורום!
אתה נותן יעוץ מיקצועי ,מפורט ואף מסכים להמשיך שיחה שהתחילה בפורום, בטלפון!
אנשים כמוך נדירים .
כל מי שאני מכירה בתחום מצפה למשהו בתמורה, לא נותנים טיפים. כיאלו
שהאינפורמציה שהם יתנו לך יוצאת להם ישירות מהכיס!
אני שמחה שיצא לי להכיר אותך ואשמח להפנות לקוחות אליך כי,
שרות (בלי שרכשתי ממך דבר) כפי שקיבלתי ממך,
(מבלי שידעת עלי ועל האפשרות שאוכל גם אני לעזור לך, דבר וחצי דבר,) לא קיבלתי מאיש.
המון תודה לך על כל התמיכה הטכנית ובכלל.
מיכל פלור
מעצבת פנים 054-7469906
9/11/2009